Free help & advice Learn more

🎁 Spiritual Gift Cards Learn more

  • Free Shipping Across India

  • Free help & advice

  • Hassle-free returns

✨ Temple Blessed Collection

WELCOME10 (10% OFF)

Política de envío

Última actualización: 23 de enero de 2026

En DharmikStore, nos comprometemos a ofrecer elementos esenciales de puja auténticos y confiables de forma segura y puntual. Esta Política de envío explica cómo se procesan, envían y entregan los pedidos.

DharmikStore es propiedad y está operado por:

Empresa matriz: DIVVIB LIFESTYLE PRIVATE LIMITED
Registrada Dirección: Parcela nº 4, segundo piso, Minarch Tower, Sector 44, Gurugram – 122003, Haryana, India
CIN: U79110HR2024PTC126911 | GST: 06AALCD2862M1Z9 | DIPP: DIPP191832
📞 Teléfono: +91 9220352244
📩 Correo electrónico: hi@dharmikvibes.com

1) Tiempo de procesamiento del pedido

  • Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 o 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

  • Los pedidos realizados los domingos o días festivos podrán procesarse el siguiente día laborable.

  • Durante temporadas altas, festivales, lanzamientos especiales o períodos de alta demanda, el procesamiento puede tardar un poco más.

2) Cronograma de envío (entrega estimada)

Los plazos de entrega dependen de su ubicación y de la disponibilidad del servicio de mensajería.

Plazos de entrega estimados:

  • Ciudades metropolitanas: 2 a 5 días hábiles

  • Nivel 2 y Ciudades de nivel 3: 3 a 7 días hábiles

  • Áreas remotas: 5 a 10 días hábiles

Estos son plazos estimados y pueden variar debido a retrasos en el servicio de mensajería, condiciones climáticas, problemas operativos o circunstancias imprevistas.

3) Gastos de envío

Los gastos de envío (si corresponde) se muestran al finalizar la compra según:

  • ubicación de entrega (código PIN)

  • peso del paquete y valor del pedido

  • ofertas o promociones de envío continuas

En algunos casos, el envío gratuito puede estar disponible en pedidos seleccionados o durante campañas especiales.

4) Cobertura de entrega

Actualmente realizamos envíos a ubicaciones con servicio en toda la India, según la disponibilidad del socio de mensajería.

Si su código PIN no es útil, se le notificará al finalizar la compra o durante la confirmación del pedido.

5) Seguimiento de pedidos

Una vez enviado su pedido, recibirá:

  • un mensaje/correo electrónico de confirmación, y

  • un enlace de seguimiento/número de AWB (según corresponda)

Puedes realizar un seguimiento de tu pedido utilizando el enlace de seguimiento compartido contigo.

6) Entregas retrasadas o fallidas

A veces las entregas pueden retrasarse debido a:

  • retrasos operativos del socio de mensajería

  • detalles de dirección incorrectos/incompletos

  • el destinatario no está disponible durante el intento de entrega

  • condiciones naturales, restricciones locales, huelgas, etc.

Si su entrega se retrasa más allá del plazo previsto, puede contactarnos en hi@dharmikvibes.com o llame al +91 9220352244.

7) Dirección y dirección. Detalles de contacto

Para garantizar una entrega fluida, confirme que:

  • tu nombre completo, número de móvil y dirección son correctos

  • el código PIN y los detalles del punto de referencia son correctos

  • el número de casa/piso se menciona claramente

DharmikStore no es responsable de retrasos o entregas fallidas debido a una dirección/datos de contacto incorrectos proporcionados por el cliente.

8) Intentos de entrega y entrega. RTO (Regreso al origen)

Los socios de mensajería suelen intentar la entrega 2 o 3 veces.

Si la entrega falla debido a:

  • cliente no disponible

  • dirección incorrecta

  • negativa a aceptar la entrega

…el envío puede ser devuelto a nosotros (RTO).

En tales casos:

  • el reenvío se puede realizar con cargos adicionales, o

  • el reembolso (si corresponde) se puede procesar después de deducir los cargos de envío/RTO.

9) Embalaje y embalaje. Seguridad

Tenemos especial cuidado al empaquetar productos espirituales y devocionales para garantizar:

  • tránsito seguro

  • riesgo de daño mínimo

  • entrega limpia y segura

Para artículos frágiles (por ejemplo, ídolos, artículos de vidrio), utilizamos embalaje protector adicional cuando sea necesario.

10) Paquete dañado/artículos faltantes

Si recibes:

  • un paquete dañado, o

  • elementos incorrectos/faltantes

Contáctenos dentro de las 48 horas de la entrega con:

  • ID de pedido

  • Fotos del paquete

  • Fotos del producto

  • Vídeo de unboxing (muy recomendado)

📩 Correo electrónico: hi@dharmikvibes.com
📞 Teléfono: +91 9220352244

11) Envíos internacionales

Actualmente, DharmikStore envía solo dentro de la India.
Es posible que se introduzcan envíos internacionales en futuras actualizaciones.

12) Contáctenos

Si tiene alguna pregunta relacionada con el envío, comuníquese con:

DIVVIB LIFESTYLE PRIVATE LIMITED
Dirección registrada: Parcela no 4, segundo piso, Minarch Tower, Sector 44, Gurugram – 122003, Haryana, India
📞 Teléfono: +91 9220352244
📩 Correo electrónico: hi@dharmikvibes.com
💬