FAQs

Absolut. Jede auf DharmikVibes Store verkaufte Rudraksha-Perle stammt direkt aus Nepal und Indonesien und wird strengen Tests unterzogen, einschließlich Röntgenanalyse, Wasserschwimmtest und Sichtprüfung durch zertifizierte Gemmologen. Zu jeder Perle gehört ein Laborzertifikat eines akkreditierten Prüflabors, das Anzahl, Herkunft und Echtheit bestätigt. Wir stellen auch eine Bescheinigung über den Tempelsegen vom Kashi Vishwanath-, Tirupati- oder Mahakaleshwar-Tempel aus.

Der richtige Rudraksha hängt von Ihrem Geburtshoroskop (Kundli), aktuellen Lebensherausforderungen und spirituellen Zielen ab. Verschiedene Mukhi-Perlen werden mit unterschiedlichen Gottheiten und Planetenenergien in Verbindung gebracht:

1 Mukhi – Herr Shiva, höchstes Bewusstsein, selten
5 Mukhi – Kalagni Rudra, Gesundheit & Frieden (am häufigsten)
7 Mukhi – Göttin Lakshmi, Reichtum & Wohlstand
9 Mukhi – Göttin Durga, Mut & Macht
11 Mukhi – Herr Hanuman, Schutz

Unsere Vedic-Stipendiaten bieten kostenlose individuelle Beratung an. WhatsApp uns mit Ihrem Geburtsdatum und wir empfehlen Ihnen die perfekte Perle.

Unser Tempelsegnungsprozess folgt traditionellen Vedic-Ritualen:

1. Reinigung (Shuddhi) – Produkte werden mit Ganga Jal und heiligen Kräutern gereinigt
2. Abhishek – Heiliges Bad mit Milch, Honig, Quark und Tulsi-Wasser
3. Mantra Chanting – 108 Wiederholungen des spezifischen Gottheitsmantras durch einen ausgebildeten Pandit
4. Tempel Puja – Wird während Aarti vor der Gottheit bei Kashi Vishwanath / Tirupati / Mahakaleshwar platziert.
5. Energetisierung (Prana Pratishtha) – Letzte Weihe, um göttliche Energie zu erwecken

Jedem gesegneten Produkt liegt eine datierte Segensurkunde des Tempels bei.

Alle auf DharmikVibes Store verkauften Edelsteine sind 100 % natürlich und unbehandelt. Zu jedem Stein gehört ein gemmologisches Laborzertifikat von einem NABL-akkreditierten Labor, das seinen natürlichen Ursprung, sein Gewicht (Karat), seine Reinheit und seine Farbe bestätigt. Wir verkaufen niemals synthetische, im Labor gezüchtete oder erhitzte/behandelte Steine. Unsere Edelsteine stammen aus autorisierten Minen in Sri Lanka, Myanmar, Kolumbien und Indien.

Erstes Tragen:
• Wählen Sie einen glückverheißenden Montag oder Ihren Geburtstag
• Stehen Sie früh auf, baden Sie und setzen Sie sich in Ihren Puja-Raum
• Waschen Sie die Rudraksha mit Ganga Jal (oder sauberem Wasser)
• Singen Sie 108 Mal Om Namah Shivaya und halten Sie dabei die Perle
• Wenn möglich, einen Shivling berühren und dann tragen

Tägliche Pflege:
• Vor dem Baden, Schlafen oder dem Besuch unreiner Orte entfernen
• Einmal im Monat mit Senföl einölen, um den Glanz zu erhalten
• Lassen Sie nicht zu, dass andere Ihr persönliches Rudraksha
berühren • Bewahren Sie es in einem sauberen Beutel auf, wenn Sie es nicht tragen

Ja! Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 499 ₹ innerhalb Indiens an. Für Bestellungen unter 499 ₹ fallen pauschal 49 ₹ Versandkosten an. Eine Expresslieferung (2–3 Tage) ist für 99 ₹ möglich. Die Lieferung am selben Tag in Delhi NCR kostet ₹199 (Bestellung vor 12:00 Uhr). Der internationale Versand in über 50 Länder wird an der Kasse berechnet.

• Standard (Indien): 5–7 Werktage
• Express (Indien): 2-3 Werktage
• Same Day (Delhi NCR): Am selben Tag, wenn vor 12:00 Uhr bestellt
• International: 10-15 Werktage

Hinweis: Bei im Tempel gesegneten Produkten kann das Segnungsritual 1–2 zusätzliche Tage dauern. Remote-PIN-Codes können 2-3 zusätzliche Tage dauern.

Ja! Wir versenden über DHL und FedEx in über 50 Länder, darunter USA, Großbritannien, Kanada, Australien, Vereinigte Arabische Emirate, Singapur, Deutschland und mehr. Internationale Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 10–15 Werktagen an. Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Gewicht und Bestimmungsort berechnet. Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen möglicherweise lokale Zölle und Steuern anfallen, die in der Verantwortung des Käufers liegen.

Tracking-Details werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand per SMS, WhatsApp und E-Mail gesendet. Sie können auch:
• WhatsApp sendet uns Ihre Bestellnummer für sofortige Updates
• Verfolgen Sie auf Delhivery, BlueDart oder DHL (international)
• Besuchen Sie unsere Seite Bestellung verfolgen

Wir bieten eine 7-tägige Rückgabefrist ab Lieferdatum. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein, wobei alle Etiketten und Zertifikate intakt sein müssen. Vom Tempel gesegnete Gegenstände, personalisierte Produkte und geöffnete Verbrauchsgüter (Kumkum, Kampfer, Agarbatti) können aufgrund ihrer Heiligkeit nicht zurückgegeben werden. Sehen Sie sich unsere vollständigen Rückgabe- und Rückgaberichtlinien an. Rückerstattungsrichtlinie.

Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben:
• UPI/Wallet-Rückerstattungen: 1–3 Werktage
• Kredit-/Debitkarte: 5–7 Werktage
• Nettobanking: 5–7 Werktage
• Nachnahmebestellungen: Rückerstattung per UPI-Überweisung innerhalb von 3–5 Tagen

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung storniert werden und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Wenn die Bestellung nach 24 Stunden noch nicht versandt wurde, können wir sie immer noch stornieren – kontaktieren Sie uns umgehend. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich, aber Sie können die Lieferung verweigern oder die Ware nach Erhalt zurücksenden. Kundenspezifische/personalisierte Bestellungen können nach Produktionsbeginn nicht mehr storniert werden.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden:
• UPI – Google Pay, PhonePe, Paytm, BHIM
• Kredit-/Debitkarten – Visa, Mastercard, Amex, RuPay
• Net Banking – Alle großen indischen Banken
• Geldbörsen – Paytm, Amazon Pay, Mobikwik
• EMI – Kostenloses EMI bei Bestellungen über ₹3.000
• Nachnahme – Nachnahme (29 £ zusätzliche Bearbeitungsgebühr)
• International – Visa, Mastercard, PayPal

Absolut. DharmikVibes Store verwendet Shopify Payments, das PCI DSS Level 1-konform ist – das höchste Maß an Zahlungssicherheit. Ihre Kartendaten werden mit 256-Bit-SSL verschlüsselt und wir speichern Ihre Karteninformationen niemals auf unseren Servern. Alle Transaktionen werden über sichere Zahlungsgateways abgewickelt.